Lexus to marka premium, która nieustannie podnosi obowiązujące w sieci dealerskiej standardy.
W tym roku Lexus postawił kolejny krok – wprowadził projekt filozofii „Omotenashi”, czyli wyjątkowej obsługi klienta.
Omotenashi oznacza traktowanie każdego klienta jak gościa we własnym domu poprzez: przewidywanie oczekiwań, dbałości o szczegóły i wyrażanie wdzięczności – tłumaczy Aleksandra Walder ze stacji Lexus Trójmiasto.
Z wielką dumą i radością przyjęliśmy informację o wspaniałym wyniku osiągniętym przez stację Lexus Trójmiasto w ogólnoeuropejskim audycie Lexus Experience, przeprowadzonym przez Lexus Europe, sprawdzającym wdrożenie filozofii obsługi klienta w filozofii Omotenashi.
Załoga Lexus Trójmiasto otrzymała maksymalną ocenę 5 gwiazdek.
Powiązane artykuły
Pociągiem za granicę z Polski – 10 kierunków, do których dojedziecie z Trójmiasta
Festiwal Ojce i Dziatki po raz kolejny nad Bałtykiem!
5. urodziny Kina Helios w Gdyni! – patronowane
XI Festiwal Smaków Food Trucków. Otwarcie sezonu – patronowane
„Porozmawiajmy o wnętrzu” – spotkanie z Katarzyną Miller w gdańskim salonie Wnętrza VOX
Opera Tu!Tu! – “Trzej Muszkieterowie – opowieść zmyślona o klarnecie, fagocie i oboju” – patronowane
