Co jest najistotniejszym elementem w pracy? Dla większości pracowników jest to oczywiście wynagrodzenie, które jest w stanie zapewnić im dobre warunki życia. Jednak równie ważna jest atmosfera w pracy oparta na wzajemnym zaufaniu i partnerstwie. W firmach z tradycyjną, hierarchiczną strukturą zarządzania płace często służą do manipulowania ludźmi. Funkcjonuje tam metoda zarządzania przy pomocy kija i marchewki, której podstawą jest system płac z systemem premiowym, prowizyjnym albo bonusowym. A jak wygląda codzienna praca i wynagradzanie w turkusowej organizacji?
Co to jest Turkusowa Organizacja
Turkusowa organizacja, to taka forma zarządzania, która rezygnuje ze stanowisk kierowniczych – podstawą pracy jest wspólne rozwiązywanie problemów przez pracowników. Współpracownicy pracują w samozarządzających się zespołach, w których sami ustalają cele i zadania, które są zgodne ze strategią rozwoju oraz misją danej firmy. Decyzje w takim przedsiębiorstwie może podjąć każda osoba po konsultacji osobami, które się znają na danym temacie oraz z osobami, których sprawa bezpośrednio dotyczy.
Partnerstwo podstawą turkusowej organizacji
Podstawą turkusowego sposobu zarządzania jest partnerska współpraca i dążenie pracowników do wspólnego celu. Dzielą się oni pracą według predyspozycji i umiejętności, dzięki czemu czerpią satysfakcję z wykonywanych zadań i rozwijają się. Pomagają sobie wzajemnie i doradzają, motywują do działania i udzielają informacji zwrotnej.
Aby stało się to wykonalne, pracodawca powinien zadbać o zapewnienie odpowiedniego środowiska pracy:
- wyposażenia warsztatu pracy, w tym wynagrodzenia
- atmosfery zaufania i partnerstwa
- inspirujących wyzwań, które zbudują zaangażowanie w zespołach
Jak zaprojektować dobry system wynagradzania?
Aby stworzyć skuteczny system wynagrodzeń powinno się kierować następującymi zasadami:
- Wynagradzać dobrze i dbać o to, aby pracownicy nie czuli się manipulowani za pomocą pieniędzy
- Ocena pracownika nie powinna służyć budowaniu rankingu i określaniu wynagrodzenia, natomiast dostarczać informacji, jak pracownik ocenia przełożonego i firmę oraz jakiej pomocy oczekuje
- Tworzyć warunki dla autentycznej motywacji, tj. patrz, słuchaj, rozmawiaj, analizuj
Postępować wg zasad 4W
– wynagrodzenie, bez premii związanych ze stanowiskiem i wynikami
– współpraca, tj. eliminacja źródeł współzawodnictwa – porównań pracowników, kar i nagród, premii
– wartość, tj. rozumienie sensu pracy, misji i wizji firmy, osobistej roli w organizacji
– wybór, tj. podejmowanie decyzji na zasadzie wolnego wyboru
A jak postrzega to Profesor Andrzej Blikle?
Wg profesora Blikle aby stworzyć skuteczny system wynagrodzeń należy kierować się kilkoma zasadami:
- Reguły wynagradzania powinny być możliwie proste i jednakowe dla wszystkich stanowisk
- Wysokość wynagrodzenia powinna zależeć jedynie od stanowiska oraz stażu pracy w firmie, stanowisko natomiast od wiedzy, umiejętności i oczekiwanej dyspozycyjności pracownika
- Jeśli stan finansów firmy pozwala na to, na wszystkich stanowiskach całość warunków wynagradzania powinna być lekko konkurencyjna w stosunku do aktualnego rynku pracy
Jak rozumieć partnerstwo w turkusowej organizacji?
Kluczowe w budowaniu zaufania jest stworzenie długotrwałej relacji między współpracownikami. Powinno się rozpocząć od usunięcia z zespołu źródeł niechęci, poczucia krzywdy i zawiści. Należy zrezygnować ze stereotypowego myślenia o tym, że ludzie są leniwi, nieuczciwi i że rozwiązaniem konfliktów jest dozór i kontrola. Nie należy porównywać pracowników, lecz traktować ich na równi, wyrażać uznanie dla ich pracy, dawać informację zwrotną.
Bardziej doświadczeni pracownicy powinni dzielić się z młodszymi stażem wiedzą i doświadczeniem, a nie postrzegać ich jako zagrożenie, wspomagać ich w podejmowaniu decyzji i dbać o zespołową pracę. Oceny roczne powinny zostać usunięte, a w zamian powinno się szkolić i odbywać cykliczne rozmowy oparte na obustronnej wymianie informacji zwrotnej, a w szczególności ustaleniu czego kto potrzebuje do rozwoju. Pracownik w czasie takiej rozmowy powinien mieć poczucie bezpieczeństwa i pewność, że to, co ujawni nie będzie miało wpływu na wynagrodzenie. Rozmowy powinny być prowadzone cyklicznie.
Podział premii w zespole
W turkusowej organizacji premia jest wypłacana wszystkim pracownikom bez powiązania jej z wynikami pracy, co pozwala uniknąć współzawodnictwa pomiędzy nimi. Jest dzielona po równo pomiędzy wszystkimi. Premia nie jest związana z zyskiem lub innego rodzaju celem mierzalnym, a jej wypłata zależy od aktualnej i spodziewanej w najbliższej przyszłości kondycji finansowej firmy.
W turkusowej firmie, w której hierarchię zastąpi się partnerskimi relacjami pracuje się przyjemniej, lepiej i bardziej wydajnie. Pracownicy, czerpiąc przyjemność i satysfakcję z pracy, realizują się. Jeśli pojawi się sytuacja konfliktowa, starają się ją rozwiązać między sobą, udzielając sobie informacji zwrotnej.
